Ежегодное исследование Corporate Learning Factbook® считается одним из самых надежных источников данных об индустрии обучения и развития, в частности, о бюджетах, выделяемых на обучение, программах и кадровом обеспечении. В исследовании приводятся ключевые показатели
бенчмаркинга, которые отражают текущее состояние и тенденции. В исследование также вошли данные о расходах на инструменты и службы для неформального обучения.
Данные собраны в августе 2010 года с помощью онлайнового опроса и персональных интервью. Исследованием охвачены 748 организаций, которые представили широкий спектр компаний, как по размеру, так и по отраслям. Результаты исследования представлены по размерам компаний и индустрии, к которой они принадлежат.
Категории компаний по размеру:
- Небольшие компании – от 100 до 999 сотрудников;
- Компании среднего размера – от 1000 до 9999 сотрудников;
- Крупные компании – 10000 и более сотрудников.
Отрасли компаний, принявших участие в исследовании:
- банки и финансы
- консалтинг и бизнес-услуги
- правительственный сектор
- здравоохранение
- страхование
- производство
- торговля
- технологии
- телекоммуникации
- фармацевтика
Обзор результатов исследования
После двух лет сокращений бюджета и численности персонала в 2010 году для большинства организаций наступило облегчение. Бюджеты на обучение персонала, которые за промежуток с 2007 по 2009 год сократились на 21%, начали стабилизироваться, а во многих организациях за год были наняты новые сотрудники для функции обучения и развития.
Сотрудникам обеспечивалось развитие, необходимое для достижения целей бизнеса. Во многих компаниях вновь начали действовать проекты по инфраструктуре системы обучения, отложенные из-за экономического кризиса.
Налицо признаки позитивного перелома. Компании по-прежнему обеспокоены расходами, но многие изменили свой взгляд на эффективность, и уже задумываются об инновациях в сфере обучения.
Из-за кризиса компаниям пришлось сосредоточиться на вопросах, которые важны по-настоящему. К примеру, один руководитель в сфере управления талантами в интервью отметил, что кризис усилил концентрацию фирмы на планировании трудовых ресурсов: руководители стали задаваться вопросом, «Как то, что мы делаем сейчас, отразится на нас через 5 лет?». В результате стратегии бизнеса и управления талантами значительно сблизились.
То же справедливо и для организаций, занимающихся обучением. Во время кризиса произошли перемены в организации самой функции обучения и развития, в характере поставляемого обучения и способов поставки. Группы специалистов по обучению стали действовать в большем согласовании с бизнесом. Организациям пришлось выбирать, какие из учебных инициатив наиболее важны для компании, и осуществлять их как можно экономнее.
